Link Errato per recupero password

[Tutorialconsigliweb]

Salve, non riesco ad accedere al mio blog tutorialconsigliweb, poichè non riconosce la password. Ho provato più volte a cliccare su password dimenticata ma purtroppo il link che mi arriva nella posta elettronica è errato, nel senso che lo clicco ma porta alla stessa pagina di inizio con scritta in rosso " Il link è errato o non valido. Verifica di averlo copiato correttamente. "
Mi potete aiutare ??

[karl94]

Prova ad usare la modalità di recupero e disabilitare tutti i plugin.

[Tutorialconsigliweb]

Prova ad usare la modalità di recupero e disabilitare tutti i plugin.

Si ok, ho provato e sono entrata nel blog !! ma se vado da bacheca /Utenti/ cambio password /dati AlterVista .........si apre una finestra nella quale devo mettere i miei dati (nome del blog + password) quindi li inserisco (sono sicura di non sbagliare la password in quanto avevo fatto screen per non dimenticarla), ma dice sempre che c'è ERRORE x dati sbagliati. Insomma senza sapere la password del blog e senza possibilità di modificarla, ora entro in automatico nel blog perchè ho salvato bacheca tra i preferiti, ma se cancello i cookie devo rimettere nome e password quindi non conoscendola e non potendola cambiare come entro?

[karl94]

Hai plugin attivi? Quali?

[Tutorialconsigliweb]

Risolto grazie !!!!!