problemi lettura cartella filezilla

Buongiorno,
ho provato con filezilla ad accedere ai dati del sito.
Ad un certo punto compare il seguente errore
Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Non è stato possibile leggere il contenuto della cartella.
Come posso fare?
Grazie Chiara

[karl94]

Quali sono i parametri che hai inserito per la connessione? Controlla in particolare che il nome host sia ftp.ambientescuola.altervista.org.

L'host inserito è quello, sono andata anche a controllare di aver inserito password che uso per altervista, username e porta giusti.

[karl94]

Se il problema è a livello di connessione come indica il messaggio di errore che hai riportato, le credenziali non vengono nemmeno usate. Il server FTP è correttamente raggiungibile, ma qualcosa sul tuo PC o tra il tuo PC e il server AlterVista sembra bloccare la connessione. Hai modo di provare usando una connessione ad internet differente? Oppure usando la medesima connessione ma un altro dispositivo?

Grazie per il consiglio. Cambiando connessione ho risolto il problema.
Buona giornata
Chiara