Il pagamento non risulta nel mio conto corrente bancario

Buona sera, ho un problema e non riesco a contattare direttamente nessuno, spero qualcuno possa aiutarmi.
Oggi ho controllato i pagamenti di altervista direttamente dal mio blog e risulta un bonifico il 15/09 sul mio CC con annessa ricevuta ma ho controllato l'estratto conto e non c'è nessun bonifico.
Il nome intestatario e le coordinate sono esatte, come è possibile? Si può far qualcosa?
Grazie a chi potrà aiutarmi.

[Gianluca]

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