eroore nel caricare file sull' FTP

Salve dopo che mi avevano sospeso il sito per inattività l' ho riattivato ma nel rimettere i file sull' ftp non mi permette di scaricare i file
nel controllare il pannello di gestione di altervista mi sono accorto che mi dà il seguente messaggio
la cartella corrente non ha i permessi di scrittura, non potrai creare,trasferire o cancellare alcun file qui dentro, puoi cambiare i permessi via FTP con il comando chmod.
Con lapp FTP Filezilla.Risposta Altervista:553 impossibile aprire quel file:permessi negati.
Mon riesco in nessun modo a renderla scrivibile
Non c'è nessun modo di resettare l' account ??
Grazie 1000

[Gianluca]

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