Account sospeso

[elemania]

Salve a tutti. Provando oggi ad accedere al mio sito www.elemania.altervista.org ho avuto la sgradita sorpresa di scoprire che l'account è stato sospeso. Le motivazioni sono:

"

l'account elemania.altervista.org è stato sospeso per una o più violazioni dei termini e delle condizioni del servizio.

Per ulteriori informazioni puoi consultare il regolamento - http://it.altervista.org/regolamento.php
Il contenuto del sito è accessibile via FTP.

Note aggiuntive: Art. 4.1 del regolamento della community. http://www.elemania.altervista.org/ : Malware, su segnalazione di http://www.cleanmx.de/

A parte che io non sono assolutamente a conoscenza di questo eventuale malware, che non l'ho messo io sul mio sito e che sono del tutto ignaro di tutto questo, il problema è che non mi si dice:

1) qual è esattamente il problema riscontrato
2) cosa devo fare per risolverlo
3) chi devo contattare

Per la prima volta scopro, mio malgrado, quanto sia rischioso e soggetto a sospensioni arbitrarie avere un account su Altervista. Qualcuno sa dirmi cosa posso fare? Grazie!
Giancarlo Perlo

Sei sicuro che si sospeso? A me il sito risulta online e funzionante!

[elemania]

Tornato online in questo momento. Senza spiegazioni, comunque tutto è bene quel che finisce bene. Grazie!

[elemania]

Non capisco come si possa fare per contattare Altervista e avere qualche informazioni sulle ragioni della sospensione (per due giorni) del mio account e sul perché sia stato poi rimesso online. Vorrei sapere se è stato risolto il problema e di che problema si trattava. Qualcuno può aiutarmi? Grazie!