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Discussione: Accesso negato pannello di controllo altervista

  1. #1
    Guest

    Predefinito Accesso negato pannello di controllo altervista

    Ciao a tutti...ho un problema che non riesco a risolvere.
    Ho reimpostato la password per il mio spazio altervista e riesco nella pagina di login wordpress ad accedere senza alcun problema. Quello che NON riesco a fare è accedere con gli stessi username e password al pannello di controllo altervista.
    Da cosa può dipendere?
    Ringrazio in anticipo chi saprà darmi una mano.

  2. #2
    filsil non è connesso AlterVista Staff
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    Se hai un account AlterSito la password i wordpress e quella del pannello di controllo di AlterVista non coincidono a meno che non le cambi tutte due. Hai provato con il recupero password?

  3. #3
    Guest

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    Ho provato ma ho un grande problema. Avevo registrato il sito parecchio tempo fa con un indirizzo email di kataweb, società che ora è in disuso con un servizio NON PIU' FUNZIONANTE. Non mi è possibile modificare quell'indirizzo email e cambiarlo nel pannello altervista se non recupero la password e sono in un vicolo cieco.

  4. #4
    filsil non è connesso AlterVista Staff
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    Mi dispiace, ma se non hai accesso alla casella di posta elettronica associata all'account non è possibile recuperare la password.

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