Problema connessione Filezilla

Ciao a tutti,
ho installato filezilla per poter aggiornare il mio sito, e nonostante abbia dato il permesso di connessione, inserito tutti i dati necessari alla connessione, il mio filezilla non riesce a connettersi al mio sito....
Come posso fare?

host: tuonick.altervista.org porta 21
tipo FTP
tipo di accesso normale
utente: tuonick
psw: tuapsw

controlla sul firewall di aver lasciato aperta porta 21 per l'applicativo filezilla

saluti